3/29追記:この記事の需要が意外に多いw みんな困ってたんだね^^

嫁のスマホを変えたので、もれなくオマケで付いてくるdビデオ・dアニメ・dヒッツなどを解約しよう!

と、Mydocomoで「ご契約内容確認・変更」をポチ♪っとしたら、

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????????

なんでやねん!

エラーコードをググって見たら、1件だけ情報が。(そんなにレアなのかw)

エラーコード : 30416
WEBサイト利用不可設定中のため、お手続きできません。
ドコモ インフォメーションセンターへご連絡のうえ、WEBサイト利用不可設定を解除してください。

「WEBサイト利用不可設定」って何!?そんな設定あったっけ?

と、またまた「WEBサイト利用不可設定」をググる・・・閲覧制限じゃないってば・・・見つからなーい(@Д@;

結局、お問い合わせ (T▽T[]ゝモシモシ?

「”eサイト利用不可”の契約をしているから、解約しないと操作は出来ないのよ♪」

と、やさしく教えていただきましたw

結局、本人(名義人)が電話かショップでこの「eサイト利用不可の契約」を解除しないとダメなんだと。

で、「そもそもその契約って何?」って聞いたら

「たとえば、法人契約なんかの場合、携帯は社員(個人)が持ち歩く=いつでもMydocomoから操作が可能=勝手に契約内容を変える(有料オプションを追加するとか)なんて事が出来ないように。」

ということらしい。親子関係でも、ありえる話ですね。

「ネットなんて信用ならないから、契約関係は直接ショップでするんだ!!」って人とかね。

 

嫁に直接電話させて、解約したけど・・・もしかして今まで、使いもしない”オマケ”に料金払ってたのか!?(・・;)

 

docomoさんに、1つ提案。

”エラーコード”って言われると、「何かおかしな操作をした!?」って思ってしまうので、

「現在のご契約内容では、この操作はできません。電話かショップに直接お問い合わせ・手続きして下さい。その際、画面に表示されている問い合わせコード番号を担当者にお伝え下さい。」

ぐらいで良くない?