先日、クライアントから「wordpress3.5.1にバージョンアップしたら、”メディアを追加”ボタンが使えなくなった」と連絡が来た。

「じゃ、こっちで確認して対応しますね」と、プラグインのどれかが干渉してるか、コピー失敗だろうと目論んでいた。帰る直前だったので、確認作業は翌日に持ち越し。

次の日、自分のPCでログインして確認すると、

「おりょ!?正常ですけど~??」

問題ない。大丈夫。正常。

ブラウザか?

IE、chrome、Firefox・・・正常。。。

なぜじゃ?どーしてじゃ?(-“-メ

こういう、再現できない不具合が一番やっかい。

こっちで正常、あっちでダメってことは、プラグインの干渉、ファイル破損なんかのwordpress本体の不具合じゃないんだろう。

たぶん、PC環境の違いだーね。

ブラウザのバージョンを確認すると、向こうの方が新しい。

こっちのブラウザバージョンを合わせたけど、「正常でーす」(。- -)ノ

google先生に聞いてみた。

うーん、古いバージョンなら同じ不具合はあるけど、3.5.1近辺はないねー。

仕方ない、1個ずつ消し込みっ!

1.プラグインon/off・・・・ダメ

2.該当ファイル削除&アップ・・・ダメ

何が面倒って、こっちじゃ確認できないから、向こうで確認作業やってもらわないといけない。

3.新規にユーザー(管理者)作成→ログイン・・・ダメ

まぁ、予想通り。これで本体不具合はほぼ消えた。

あとはPC環境の違い。

ブラウザは合わせた。PCはこっちはwin7(64)&vista、向こうはwin7(64)&win8(64)

同じwin7(64)でダメ・・・

メディアライブラリ自体は正常に動く・・・

“メディアを追加”ボタンが効いてないだけ・・・ってことは、javaが正常動作してない。

なんかのソフトが干渉してるのかい?

う~~~む (メ▼▼)y-.。o○

セキュリティソフトか???・・・ダメ

はぅぁ~~~ ε-(ーдー)

常駐ソフトoff・・・ダメ

キィーーーー! Σ( ̄皿 ̄;;

(☆_☆)!

でもねー。まさかねー。java本体ってこたーないよね。win8ならそこそこ新しいバージョン入ってるはずだし。

あんまり期待せずにjavaランタイムのバージョンを聞いてみた。

「最新版にしたら動いたよっ!ありがと、ありがとっ!」って・・・

お~い!ヾ(- -;)

ちょっと、そこ!大事なのはどのバージョンで不具合出たかってとこ!!

バージョンアップすると、前のバージョンわかんないでしょ!

こっちは、java 7 update 15 で、向こうはWIN8があるから・・・update1桁バージョンぐらいか??もっと古いのか?

まぁ、いいや。とりあえず現時点の最新版java7update17にすると解消ってことで。

めでたしめでたし?

googleでそれらしき記事がヒットしなかったってことは、かなりのレアケースなんだろーか?どーなんだろ。

こんなパターンもあんのね。勉強になりました。